اتفاقية وشروط استخدام متجر عرب أرك.كوم:
مرحبا بكم في متجر عرب أرك.كوم، فيما يلي الشروط والأحكام التي تخص
استخدامك ودخولك لصفحات موقع عرب أرك.كوم وكافة الصفحات والروابط والأدوات والخواص
المتفرعة منه. إن استخدامك لمتجر عرب أرك.كوم هو موافقة منك على القبول ببنود
وشروط هذه الاتفاقية والتي تشمل كافة التفاصيل أدناه وهو تأكيد لالتزامك
بالاستجابة لمضمون هذه الاتفاقية الخاصة بـ عرب أرك.كوم والمشار إليه فيما يلي
باسم "نحن" والمشار إليه أيضا بـ “عرب أرك.كوم" و
"المتجر"، فيما يتعلق باستخدامك للموقع، والمشار إليه فيما يلي بـ
" الشروط والأحكام" وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول حال قبولك بمجرد
تنشيط حسابك.
التأهل للعضوية:
1.
لا يحق لأي شخص استخدام المتجر إذا
ألغيت عضويته من عرب أرك.كوم.
2.
في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة
تجارية، فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة بكافة الأحكام والشروط الواردة في هذه
الاتفاقية.
3.
ينبغي عليك الالتزام بكافة القوانين
المعمول بها لتنظيم التجارة عبر الانترنت.
4.
لا يحق لأي عضو أو مؤسسة أن تقوم بفتح
حسابين في آن واحد لأي سبب كان، ولإدارة المتجر الحق بتجميد الحسابين أو إلغاء
أحدهما مع الالتزام بتصفية كافة الالتزامات المالية المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه.
الحسابات والتزامات التسجيل:
فور
تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في المتجر تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات
محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع. وعند
تنشيط حسابك ستعتبر عضوا بالمتجر وبذلك تكون قد وافقت على:
1.
أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية
معلومات حسابك وكلمة المرور السرية. وتكون بذلك موافقاً على إعلام عرب أرك.كوم
حالاً بأي استخدام غير مفوض به لكلمة دخولك أو حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك
السرية.
2.
لن يكون عرب أرك.كوم بأي حال من
الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا
نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.
3.
أنت مسؤول عن المحافظة من ناحية
استخدام متجر عرب أرك.كوم بكل جدية ومصداقية وتعتبر ملزما بتعويض عرب أرك.كوم عن
أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق بـ عرب أرك.كوم نتيجة أي استخدام غير شرعي
أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى
حسابك بالمتجر سواء كان لإنجاز خدمات باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء
بتفويض منك أو بلا تفويض.
4.
أنت موافق على الإفصاح بمعلومات حقيقية
وصحيحة و محدثة و كاملة عن نفسك حسبما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى عرب
أرك.كوم.
5.
ألا تدرج ضمن اسم المستخدم أي من
تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية،
أو كلمة عرب أرك.كوم.
6.
يلتزم عرب أرك.كوم بالتعامل مع
معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.
7.
سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات
التسجيل وتحديثها دائما للإبقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، وإذا ما أفصحت
عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة او مخالفة لما جاء
في اتفاقية الشروط والأحكام، فإن لـ عرب أرك.كوم الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو
إلغاء عضويتك وحسابك في المتجر، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق عرب أرك.كوم الأخرى
ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.
8.
لـ عرب أرك.كوم مطلق الإرادة وفي أي
وقت أن يجري أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح
عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لإثبات هويتك و/أو ملكيتك لأدواتك
المالية.
9.
في حالة أن المقدم لطلب التسجيل يمثل
مؤسسة تجارية فلابد من تزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة التي تتضمن رخصتك
التجارية، ووثائق أخرى للمؤسسة و/أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك.
10.
في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد
أعلاه فإن لإدارة عرب أرك.كوم الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك وحجبك عن المتجر.
ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات
مر عليها مدة طويلة دون نشاط.
الاتصالات الإلكترونية:
1.
أنت موافق على أن يتم التواصل معك عبر
البريد الإلكتروني، أو من خلال بث إعلانات ترويجية على المتجر، وأنت موافق على أن
جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً
تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، في تلبية الاحتياجات القانونية.
2.
سيقوم عرب أرك.كوم خلال فترة عضويتك
بإرسال رسائل إلكترونية ترويجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية
جديدة قد تضاف إلى المتجر.
التعديل على الشروط والأحكام:
1.
أنت تعلم وموافق على أن يقوم عرب
أرك.كوم بإعلامك عن أي تعديل على اتفاقية الشروط والأحكام، وبموجبه تتضاعف
التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على اتفاقية الشروط والأحكام.
2.
أنت توافق على أن عرب أرك.كوم يملك
بمطلق صلاحيته ودون تحمله المسؤولية القانونية أن يجري تعديلات أساسية أو فرعية
على هذه الاتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر
فوري، بواسطة بث إعلان عن التعديل على المتجر.
3.
أنت تعلم أن عرب أرك.كوم يعتبر موقع
إلكترونيا تقنيا على شبكة الانترنت يتيح للمشترين المسجلين في المتجر شراء بضائع
في المتجر.
4.
العضوية على المتجر مجانية.
5.
عرب أرك.كوم يفرض رسوم التوصيل والشحن
على المشترين وهي 23 ريال سعودي فقط.
6.
للموقع الحق بعمل تعديلات على رسوم
عمليات الشحن والتوصيل بما يراه مناسبا وسيتم الإعلان عن أي تعديل من خلال مراسلتك
على بريدك الإلكتروني أو على المتجر، و قد تكون التعديلات مؤقتة أو مستمرة سواء
كانت على الرسوم أو تفاصيل خدمات الشحن وعليك الالتزام بها وفق بنودها حين يتم
الإعلان عنها.
7.
كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي،
عليك دفع كافة الرسوم المستحقة على عملياتك بالمتجر إلى عرب أرك.كوم مضافاً إليها
أي نفقات أخرى يضيفها عرب أرك.كوم، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة
لذلك.
8.
في حال عدم التزامك بدفع الرسوم أو
النفقات المحتسبة على عملياتك في المتجر وتجاوزت المدة 3 أيام عمل ، فأن عرب
أرك.كوم وبدون أدنى مسؤولية قانونية يحتفظ بحقه في إلغاء طلب الشراء الخاصة بك.
الدفع للمشتريات في عرب أرك.كوم:
1.
يعتبر نظام الدفع في عرب أرك.كوم أن
الدفع لشراء بضائع من المتجر يمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع
المتوفرة على الـ عرب أرك.كوم وهي نظام المدفوعات سداد والدفع عن طريق البطاقات
الائتمانية أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها عرب أرك.كوم على المتجر من حين لآخر.
2.
إن توفير عرب أرك.كوم لخدمة الدفع عن
طرق الدفع عبر الانترنت المتوفرة على المتجر هو بغرض التسهيل والمحافظة على حقوق
الأعضاء.
3.
جميع الاسعار على البضائع المعروضة على
عرب أرك.كوم تم تقديرها بناء على القيمة السوقية المتعارف عليها تجارياً.
4.
عرب أرك.كوم لها الحق في إلغاء أي طلب شراء
نتيجة خطأ فني أو تقني في المتجر أدى إلى اختلاف الاسعار المعروضة على المتجر عن
قيمة المنتج السوقية بما فيه خسارة لعرب أرك.كوم ومورديها ولا تتحمل مسؤولية
المبالغ التي تم دفعها للمنتجات نتيجة للخطأ أو العطل والتي تم دفعها بإحدى طرق
الدفع المتاحة على المتجر أو بأي
الطرق المتعارف
بالتعامل بها مع المتجر وللعميل الحق بالمطالبة بالمبلغ بالطرق المذكورة في هذه
الشروط والأحكام.
معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:
1.
لا مانع لديك بأن تمنح عرب أرك.كوم
حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص
باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك، زودتنا بها للموقع و/أو أعلنتها على
المتجر من خلال التسجيل، الشراء، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل والتسجيل، أو
عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمتجر. وذلك بهدف تشغيل
وترويج المتجر وفق اتفاقية إخلاء المسؤولية وبيان الخصوصية.
2.
أنت الوحيد المسؤول عن المعلومات التي
قمت بإرسالها أو نشرها وينحصر دور عرب أرك.كوم بالسماح لك بعرض هذه المعلومات على
صفحات المتجر ومن خلال قنواته الإعلانية.
تتعهد وتعلن وتضمن أنك:
أنك
سوف تلتزم بكافة القوانين المحلية والدولية المعمول بها في هذا الشأن، وكذا الشروط
والأحكام المعمول بها في شأن استخدام المتجر.
العلامات
التجارية:
عرب
أرك.كوم والشعارات المملوكة، والكلمات والشعارات الأخرى على المتجر، هي محمية
بحقوق وقوانين ملكية العلامات التجارية الدولية والفكرية الأخرى.
حماية المشتري:
يحرص
عرب أرك.كوم على حقوق المشترين، ويهدف إلى مساعدة المشترين لضمان تسلم مشترياتهم.
1.
في حال قام المشتري بشراء بضاعة بأحد
طرق الدفع المتوفرة على الـ عرب أرك.كوم، ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة
تختلف عما عرض من مواصفات ذكرت بصفحة العرض، حينها يجب على المشتري عدم استلام البضاعة.
وعرب أرك.كوم سوف يتخذ اللازم.
2.
على المشتري مراجعة مشترياته قبل
الاستلام للتأكد من أنها سليمة ومطابقة لما تم شرائه.
3.
أي ضرر على المنتج–عدا سوء الاستخدام-
يتم التواصل مع عرب أرك.كوم لإرجاع المنتج أو استبداله وفقا للشروط وأحكام هذا
المتجر.
مسؤولية عرب أرك.كوم:
1.
عرب أرك.كوم يلتزم بصحة البضائع
المعروضة على المتجر.
2.
عرب أرك.كوم غير مسؤول عن أي أداء غير
مرض أو متأخر من قبل شركات الشحن، ولا عن أي خسائر، أعطال أو تأخير، بسبب بضاعة
غير متوفرة أو تأخر تسليمها.
3.
عرب أرك.كوم لا يتحمل أية مطالبات تنشأ
عن أخطاء أو إهمال، سواء حصلت قدرا أو من طرف ثالث.
4.
عرب أرك.كوم يستثني من ضماناته وبنوده
وشروطه أي خسائر مالية، تشويه في السمعة، وأي أضرار خاصة تنشأ عن سوء استخدامك أو
عدم قدرتك على استخدام المتجر، وعرب أرك.كوم لا يتحمل أي مسؤوليات أو مطالبات في
مثل هذه الحالات.
5.
أنت تعفي عرب أرك.كوم و/أو أي من
مسؤوليه وممثليه، بشأن أي مطالبة، نزاع، تكاليف، أضرار، ومسؤولية، وأي خسارة
مباشرة لأي طرف نشأت عن فعل قام به مستخدمو المتجر، وأنت على وجه الخصوص تتنازل
وفق القوانين المعمول بها عن أي مطالبة في هذا الشأن.
6.
عرب أرك.كوم ومورديها ومن يمثلها
ويمثلهم غير مسؤولين ومعفيين من أي مسؤولية تخص منتج سليم وشرعي ومصرح من الدولة
ويتم استخدامه لأغراض غير شرعية وغير نظامية، ولا يحق لأي شخص أو جهة الرجوع على عرب
أرك.كوم بأي دعوى أو مطالبة أو تعويض فيما يخص سوء الاستخدام المذكور أعلاه.
السرية:
1.
يتخذ عرب أرك.كوم معايير (ملموسة
وتنظيمية وتكنولوجية) للحماية من وصول شخص غير مفوض إلى معلومات هويتك الشخصية،
وحفظها. مع العلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن
تكون مضمونة 100%.
2.
عرب أرك.كوم ليس له سيطرة على أفعال أي
طرف ثالث، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة بهذا المتجر، أو أطراف ثالثة تدعي
أنها تمثلك وتمثل آخرين
3.
أنت تعلم وموافق أن عرب أرك.كوم قد
يستخدم معلوماتك التي زودته بها، بهدف تقديم الخدمات لك في عرب أرك.كوم، ولإرسال
رسائل تسويقية لك، وان بيان الخصوصية في هذا المتجر يضبط عمليات الجمع والمعالجة
والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية.
نقض اتفاقية الشروط والأحكام:
إن عرب أرك.كوم بحسب اتفاقية الشروط والأحكام وبحسب القانون قد يلجأ
إلى وقف مؤقت أو دائم أو سحب وإلغاء عضويتك و/أو تحديد أو إلغاء وصولك إلى المتجر
دون الإضرار بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقك في حالة:
1.
إذا انتهكت اتفاقية الشروط والأحكام.
2.
إذا لم يكن بإمكان عرب أرك.كوم توثيق
أي من معلوماتك المقدمة إليه.
3.
إذا قرر عرب أرك.كوم أن نشاطاتك قد
تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين ولـ عرب أرك.كوم في إشكالات قانونية.
4.
قد يلجأ عرب أرك.كوم "بحسب تقييمه
" إلى إعادة نشاط المستخدمين الموقوفين، حيث أن المستخدم الذي أوقف نشاطه
نهائياً أو سحبت عضويته، قد لا يكون بإمكانه التسجيل أو محاولة التسجيل في عرب
أرك.كوم، أو استخدام المتجر بأي طريقة كانت مهما كانت الظروف، لحين السماح له
بإعادة نشاطه في عرب أرك.كوم. ومع ذلك فإنك إن قمت بانتهاك اتفاقية الشروط
والاحكام هذه، فإن عرب أرك.كوم يحتفظ بحقه في استعادة أية مبالغ مستحقة للموقع
عليك، وأي خسائر وأضرار تسببت بها لـ عرب أرك.كوم كما أن له الحق باتخاذ الإجراءات
القانونية و/أو اللجوء لمحاكم المملكة العربية السعودية لرفع قضية جنائية ضدك
حسبما يراه عرب أرك.كوم مناسباً.
5.
إن قيامك أو قيام آخرين بانتهاك
الاتفاقية هذه لا يلزم عرب أرك.كوم بالتنازل عن حقه في اتخاذ الإجراءات المناسبة
لمثل هذا الفعل ولغيره من أفعال الانتهاك المشابهة. وعرب أرك.كوم لا يضمن اتخاذه
إجراءات ضد كل الانتهاكات لاتفاقية الشروط والأحكام.
عملية الشراء:
1.
أنت تلتزم من طرفك بإتمام عملية الشراء
للبضاعة التي اشتريتها ودفع قيمتها من خلال طرق الدفع التي يوفرها عرب أرك.كوم
لمستخدميه.
2.
عرب أرك.كوم له الحق في رفض أو إلغاء
عمليات الشراء سواء تم الدفع أم لم يتم مع التزام عرب أرك بإبلاغ العميل خلال 3
أيام بأي من طرق التواصل المتاحة لعرب أرك
3.
يجب على المشتري أن يدفع قيمة البضاعة
خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ إتمام عملية الشراء. في حالة قيامه بذلك فأن العملية
ستلغى تلقائياً.
4.
أنت موافق على عدم القيام بعمليات شراء
زائفة على المتجر، ولا باستخدام اسم مزيف أو أي معلومات شخصية مزيفة، أو استخدام
بطاقة ائتمان لغيرك دون تفويض بالشراء، حيث أن عرب أرك.كوم له الحق في اتخاذ
الإجراءات القانونية المناسبة لمقاضاة كل من يقوم بعمليات احتيالية من هذا النوع.
محتويات غير قانونية:
كعضو مسجل في المتجر، يمكن لك إدراج تعليقات في المتجر وفق القوانين
المعمول بها، كما أنه ممنوع عليك الإعلان عن أرقام هواتفك أو بريدك الإلكتروني من
خلال أي جزء من المتجر، ويعتبر ذلك بمثابة انتهاك للشروط والأحكام.
التغذية الرجعية:
عرب أرك.كوم يشجع جميع الأعضاء على المتجر لتقديم اقتراحات أو تغذية
رجعية (فيد باك)، وسوف تعرض على المتجر في أي مكان تحدده إدارة المتجر.
إلغاء الوصول و/أو العضوية:
بدون إلحاق الضرر بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة لاسترداد حقوقه،
يمكن لـ عرب أرك.كوم وقف أو إلغاء عضويتك و/أو وصولك إلى المتجر في أي وقت وبدون
إنذار ولأي سبب، ودون تحديد، ويمكنه أيضا إلغاء اتفاقية الشروط والأحكام هذه.
الضمان:
عرب أرك.كوم لا يضمن إصلاح الأعطال ولا يضمن خلو البضائع من عيوب
الصناعة أو أية عيوب أخرى وإنما يضمنها المُصنع/المورد في حالة ذكر الضمان ومدته
وذلك بوصف السلعة.
تحديد المسؤوليات:
بحسب ما هو مسموح في القانون فإن عرب أرك.كوم وموظفيه ومدراءه
ووكلائه والمتفرعين عنه والمجهزين له لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو غير
مباشرة أو أعطال تنشأ عن استخدامك للموقع. إذا لم تكن راض عن المتجر أو عن أي من
محتوياته فالحل وهو بعدم استمرارك باستخدامه، علاوة على ذلك فأنت موافق أن أي
استخدام غير مفوض للموقع وخدماته، بسبب إهمالك سوف يتسبب بإلحاق الأذى بالـ عرب
أرك.كوم، وعليه سيضطر المتجر حينها إلى اللجوء إلى الشروط والأحكام.
الأمان:
أنت موافق على توفير الأمان لـ عرب أرك.كوم ومدراءه وموظفيه ووكلائه
ومجهزيه ووقايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف
ونفقات، تحدث بسبب انتهاكك لاتفاقية الشروط والأحكام أو خرقك لأي قانون أو تعديلات
أو تعدي على حقوق أطراف ثالثة.
العلاقة والإشعارات:
لا تتضمن أي من بنود اتفاقية الشروط والأحكام إشارة إلى وجود شراكة
بينك وبين عرب أرك.كوم، وأنت ليس لك سلطة في إلزام عرب أرك.كوم بأي حال من
الأحوال، وأن أي إشعارات تود إرسالها لـعرب أرك.كوم، عليك إرسالها بالبريد
الإلكتروني، على أن يقوم عرب أرك.كوم بالرد على الرسالة الإلكترونية. أنت تعرف
وموافق على أن أية إشعارات ترسل إليك من عرب أرك.كوم سوف تعلن على المتجر أو
بواسطة البريد الإلكتروني الذي زودتنا به خلال عملية التسجيل.
تحويل الحقوق والالتزامات:
أنت هنا تمنح عرب أرك.كوم الحق في تحويل جزء أو كل حقوقه ومنافعه
والتزاماته ومسؤولياته، إلى أطراف أخرى تعمل معه، دون الحاجة للرجوع إليك، وذلك
بحسب نصوص اتفاقية الشروط والحكام، وعرب أرك.كوم ملتزم بإشعارك عن مثل هذه
التحويلات إذا حصلت وكذلك بالنشر على المتجر.